Spreek met een apotheker
Onze formules worden ontwikkeld door een apotheker. Wanneer u ons schrijft, antwoordt dezelfde nauwkeurigheid u: een precies antwoord, zonder loze beloften, binnen 24 à 48 werkuren.
Een vraag over uw routine
Twijfelt u tussen de twee oliën, vraagt u zich af hoe u de biotine combineert of hoe u uw kuur over drie maanden organiseert? Schrijf ons, of begin met de diagnose.
Een vraag over uw bestelling
Opvolging, levering, retour, factuur. Vermeld uw bestelnummer in het bericht, dan antwoorden we sneller.
U bent professional
Apotheek, haarkliniek, esthetisch centrum: comai. wordt selectief verdeeld. Schrijf ons om onze voorwaarden en stalen te ontvangen.
Schrijf ons
Bericht goed ontvangen. We antwoorden binnen 24 à 48 werkuren.
De vragen die we het vaakst krijgen
Vind uw antwoord zonder te schrijven.
Welke olie kiezen?
Dat hangt af van uw hoofdhuid, niet van de lengte van uw haar. Wortels die snel vet worden: de Haarolie Vet Haar. Droge en ruwe lengtes: de Haarolie Gemengd & Droog Haar. De diagnose in vier vragen helpt u in één minuut verder.
Hoelang duurt een kuur?
Wij raden drie maanden aan. Een fles biotine is goed voor 33 dagen gebruik, dus drie flessen voor een volledige kuur. De olie wordt parallel gebruikt over de hele duur: een fles van 100 ml volstaat voor ongeveer twee maanden in het aanbevolen ritme. Dit is een aanbevolen gebruiksduur, geen resultaatbelofte.
Kan ik de biotine en de olie tegelijk gebruiken?
Ja, dat is het principe van het comai. systeem: de biotine werkt van binnenuit, de olie wordt plaatselijk aangebracht. 15 ml biotine per dag, bij voorkeur tijdens een maaltijd; de olie 2 à 3 keer per week.
Waar blijft mijn bestelling?
Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Bestellingen worden binnen 24 à 48 werkuren klaargemaakt in ons magazijn in België. Reken daarna op 2 à 5 werkdagen in België.
Kan ik een product terugsturen?
U hebt 30 dagen. U mag een product openen en bekijken zoals u dat in een winkel zou doen. Twee uitzonderingen: voedingssupplementen waarvan de verzegeling verbroken is, en cosmetica die meer dan louter getest werden. Details in ons retourbeleid.
Zijn uw producten geschikt voor iedereen?
Onze supplementen zijn voorbehouden aan volwassenen vanaf 18 jaar. Onze oliën bevatten essentiële oliën: een huidtest in de elleboogplooi wordt aanbevolen voor het eerste gebruik. Bij zwangerschap, borstvoeding, een lopende behandeling of twijfel: vraag advies aan uw arts of apotheker.
De maatschappelijke zetel
HM Pharmaceuticals SRL
Chaussée d’Alsemberg 897
1180 Ukkel, België
KBO 1013811930
Dit is de maatschappelijke zetel. Het is geen plaats die open is voor het publiek en geen retouradres: retours volgen de procedure die in ons retourbeleid beschreven staat.
