Veelgestelde vragen
Hebt u een vraag? Dan bent u hier waarschijnlijk aan het juiste adres.
💧 Over de vloeibare biotine van comai.
Wat is biotine?
Biotine (vitamine B7) is een wateroplosbare vitamine uit de B-groep. Biotine draagt bij tot de instandhouding van normaal haar — een claim toegelaten door EU-verordening 432/2012.
COMAI BIOTINE levert ook vitamine C: vitamine C draagt bij tot de vermindering van vermoeidheid en moeheid.
Waarom is de biotine van comai. vloeibaar?
Een vloeibare vorm is al opgelost: ze moet niet eerst uiteenvallen zoals een tablet of capsule. De dosering stelt u bij met de gegradueerde maatdop, wat met een tablet niet kan. De vorm is ook geschikt voor wie moeilijk capsules slikt.
Hoelang gaat een fles mee?
Een fles van 500 ml komt overeen met 33 dagen gebruik (dagelijkse portie: 15 ml). Dat is de verpakking, niet de duur van de kuur: wij raden een kuur van 3 maanden aan, dus 3 flessen, waarbij de olie parallel wordt gebruikt over de hele duur.
Dit is een aanbevolen gebruiksduur, geen resultaatbelofte.
Wanneer neemt u de biotine van comai.?
Bij voorkeur tijdens een maaltijd, 's ochtends of 's middags. Regelmaat is belangrijker dan het precieze moment.
Mag ik biotine nemen als ik zwanger ben of borstvoeding geef?
Nee, de biotine van comai. wordt afgeraden bij zwangerschap en borstvoeding zonder voorafgaand medisch advies.
Is de biotine van comai. geschikt voor vegetariërs en veganisten?
Ja, de formule bevat geen enkel ingrediënt van dierlijke oorsprong.
Zijn allergieën mogelijk?
De formule is glutenvrij en ggo-vrij. Bent u allergisch voor een van de vermelde ingrediënten, gebruik het product dan niet.
🌿 Over de oliën van comai.
Welke olie kiezen: Gemengd & Droog Haar of Vet Haar?
De olie Gemengd & Droog Haar combineert vier voedende plantaardige oliën — jojoba, zoete amandel, ricinus, avocado — met zes essentiële oliën: rozemarijn, gember, atlasceder, lavendel, ylang-ylang, tijm. Ze is geschikt als uw lengtes ruw, dof of moeilijk te ontwarren zijn.
De olie Vet Haar is gebaseerd op damastrozenhydrolaat en zonnebloem, met zes evenwichtbrengende essentiële oliën: rozemarijn, lavendel, rozengeranium, gember, citroen, ylang-ylang. Haar lichte textuur is geschikt als uw wortels snel vet worden en uw hoofdhuid frisheid mist.
Twijfelt u? Op onze website vindt u een gepersonaliseerde haardiagnose.
Wat betekent „COSMOS ORGANIC-gecertificeerd”?
COSMOS ORGANIC is het strengste biolabel in Europa, uitgereikt door Ecocert. Het garandeert een samenstelling die grotendeels afkomstig is van biologische landbouw, een respectvol productieproces en een volledige traceerbaarheid van de ingrediënten.
Hoe gebruikt u de olie van comai.?
Breng enkele druppels aan op de hoofdhuid en de lengtes, masseer zachtjes gedurende 2 à 3 minuten, laat inwerken en spoel daarna uit met uw gewone shampoo. Frequentie: 2 à 3 keer per week.
Is de olie geschikt voor zwangere vrouwen?
De oliën bevatten essentiële oliën. Ze worden afgeraden bij zwangerschap, borstvoeding en voor kinderen jonger dan 12 jaar.
Mag ik de olie elke dag gebruiken?
Nee, gebruik 2 à 3 keer per week wordt aanbevolen. Te vaak gebruiken kan het haar verzwaren.
✨ Het comai. Inside-Out-systeem
Wat is de Inside-Out-aanpak?
Dat is onze filosofie: een inwendige stap (gerichte voeding met de vloeibare biotine) en een uitwendige stap (cosmetische verzorging met de haarolie) combineren in een gestructureerde routine.
Wat zijn de voordelen van het Systeem ten opzichte van de afzonderlijke producten?
- Een besparing van € 10 (€ 60 in plaats van € 70 afzonderlijk)
- Gratis levering vanaf € 55
- Een coherente routine, ontworpen als een protocol
Hoelang duurt een kuur?
Wij raden een kuur van 3 maanden aan, dus 3 flessen biotine, waarbij de olie parallel wordt gebruikt over de hele duur. Haar volgt een biologische cyclus die in maanden wordt geteld, niet in weken: regelmaat is de ruggengraat van het protocol.
Dit is een aanbevolen gebruiksduur, geen resultaatbelofte. Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl.
🏠 Over het merk
Wie maakt de producten van comai.?
De producten van comai. worden in België geformuleerd door HM Pharmaceuticals SRL, volgens de Goede Fabricagepraktijken (GMP).
De haaroliën worden in België geproduceerd. De vloeibare biotine wordt in Zweden geproduceerd en vervolgens door HM Pharmaceuticals vanuit België verpakt en op de markt gebracht.
Worden de producten van comai. op dieren getest?
Nee. Overeenkomstig de Europese Verordening 1223/2009 wordt in de Europese Unie geen enkel cosmetisch product of ingrediënt op dieren getest.
Waar kan ik comai. kopen?
Rechtstreeks online op comai.be. Een verdeling via apotheken is in voorbereiding.
🚚 Levering en bestelling
Wat zijn de levertermijnen?
We leveren momenteel alleen in België: 2 à 5 werkdagen na verzending, of 3 à 7 werkdagen in totaal inclusief de voorbereiding van de bestelling.
Zie ons leveringsbeleid.
Is de levering gratis?
Ja, de levering is gratis in België voor elke bestelling boven € 55.
Hoe volg ik mijn bestelling?
U ontvangt een bevestigingsmail en daarna een verzendmail met een trackingnummer zodra de vervoerder het pakket heeft opgehaald.
Welke betaalmiddelen aanvaardt u?
Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay, Klarna. Alle betalingen zijn beveiligd.
🔄 Retours en terugbetalingen
Wat is de herroepingstermijn?
U hebt 30 dagen bedenktijd (16 dagen meer dan de Europese wettelijke termijn). Zie ons retourbeleid.
Kan ik een geopende fles biotine terugsturen?
Nee. Volgens de Belgische wetgeving kunnen voedingssupplementen waarvan de verzegeling verbroken is om redenen van hygiëne niet worden teruggenomen.
Hoe krijg ik een terugbetaling?
Neem contact met ons op via contact@comai.be. We antwoorden binnen 24-48 werkuren.
💬 Nog een vraag?
Schrijf ons gerust: contact@comai.be
We beantwoorden alle berichten binnen 24-48 werkuren.
